手机和电脑的安装方式不同,先确认设备系统,再点对应的入口,能少走弯路。
去下载区看看 →关掉连接打开一个普通网页,确认 Wi-Fi 或流量本身没有问题,再查其他原因。
阅读排查思路 →同一账号在多台设备上使用时,可同时在线的数量以套餐说明为准。
看各平台差异 →快连VPN怎么检查是否需要更新
保持快连VPN为最新版本,有助于修复已知问题、适配新的系统。但是更新也会带来一些需要留意的变化。下面按照“检查、备份、更新、确认”的顺序,说明常见的更新疑问。更新本身并不复杂,只是多花几分钟做好准备,就能少很多不必要的麻烦。
没有收到更新提醒怎么办?
先打开应用的关于或版本页面,手动检查一次。如果页面提示已经是最新版,就不必担心。若系统提示有更新而应用内没有显示,可以到你信任的渠道重新下载最新的安装包,覆盖安装即可。更新后如果发现某个功能暂时不可用,可以先耐心等待几分钟,再回到版本页面核对。
更新前要备份吗?
建议简单备份一下。把你常用的节点名称、界面设置和登录方式记录下来,万一更新后出现异常,可以快速恢复。备份的内容不需要太多,几句话写在备忘录里就足够了。
- 打开版本页面,记下当前版本号。
- 写下常用的节点和设置。
- 完成更新后逐项核对。
更新之后原有设置会丢失吗?
多数情况下设置会保留,但个别选项可能被重置为默认值。更新后恢复设置的步骤会比凭记忆操作更快。
旧版本还能继续用吗?
一般仍然能用,但旧版本可能与新的系统或网络环境不完全匹配,出现问题时也较难排查。如果没有特别的理由需要停留在旧版本,建议及时更新到最新版。更新前检查清单写一次,以后每次都能复用。如果更新后整体体验明显变差,把具体表现记录下来,求助时会更容易说清楚。
按平台下载
入口按设备分类,方便查找
iPhone 和 iPad
初次使用时系统询问是否添加 VPN 配置,同意即可。
Android 手机与平板
系统提示未知来源时先允许安装,装完再恢复设置即可。
Windows PC
下载安装程序后按向导完成,杀毒软件拦截时选择信任。
Mac 台式机与笔记本
拖入“应用程序”文件夹后打开,按提示允许网络扩展。
说明与解读
游戏延迟高的时候应该先看这几项
玩游戏时最让人烦躁的不是速度慢,而是操作和画面之间有明显的停顿。开启快连VPN之后如果延迟突然变高,可以先从几个最常见的原因开始排查,不必一上来就怀疑软件出了问题。大部分游戏卡顿其实来自网络波动,找到波动的源头,问题就解决了一大半。
延迟和抖动要分开看
延迟是数据来回一次所需的时间,抖动则是延迟忽高忽低的程度。很多游戏卡顿的感觉其实来自抖动,平均延迟看起来不高,但每隔几秒就跳一次,体验依然很差。
一个简单的测试流程
- 在游戏大厅或训练模式里停留三分钟,不做任何操作。
- 记录延迟的最低值、最高值以及大致的跳动幅度。
- 换一条节点后重复同样的步骤,比较哪条的波动最小。
按顺序操作
差异一览表
| 对比项 | 手机 | 电脑 |
|---|---|---|
| 常见用途 | 社交、视频、通勤时浏览 | 办公、资料查询、大文件下载 |
| 推荐设置 | 打开自动连接 | 按需手动连接 |
| 网络环境 | 在流量和 Wi-Fi 之间频繁切换 | 网络环境相对固定 |
| 耗电 | 长时间连接会增加耗电 | 影响不明显 |
名词小解释
- 全局模式
- 设备上的所有流量都经过加密通道。适合需要统一出口的场景,但访问本地服务可能变慢。
- 隐私政策
- 服务方说明如何收集、使用和保存数据的文件。选择任何网络服务前都值得读一遍。
- 智能模式
- 只对部分流量启用加密通道,剩下的直连访问,日常国内外服务一起用时很方便。
- VPN
- 一种在设备与服务器之间搭建加密通道的网络技术,上网数据会通过这条通道传送。
- 断线保护
- 连接意外中断时会暂停网络访问,防止数据在未加密状态下发出。具体有无以客户端为准。
- 客户端
- 安装在设备上的应用程序。请从官方渠道获取,避免来路不明的安装包。